Ошибка 403 Forbidden доступ запрещен - причины и решение проблем

Ошибка 403 в окне Вашего браузера говорит о том, что на доступ к просматриваемой странице у Вас нет прав. Чаще это клиентская ошибка: сервер запрос принимает, а вот выполнить его отказывается – доступ клиента к этому ресурсу ограничен.

Ограничения накладываются администратором сайта, хостинг или всего сервера, поэтому обычный интернет-пользователь сделать с этой ошибкой ничего не может. Ограничения, к слову, могут быть разными – всё зависит от программного обеспечения.

Вот так может выглядеть стандартная страница с выдачей данной ошибки:

При желании ее можно заменить на свою, указав при помощи директив файла .htaccess URL адрес страницы которую необходимо загружать вместо стандартной, подробнее о том как это сделать читайте в статье: Файл htaccess - настройка и примеры использования.

Наиболее частые причины ограничения доступа, которые вызывают код ошибки 403 следующие:

1. Вы попытались получить доступ к системным файлам веб-сервера, к его ресурсам, использование которых было ограничено настройками в конфигурационных файлах сервера. Например, при попытке открыть управляющие файлы .htaccess или .htpasswd;

2. Вы попытались получить доступ к ресурсам, которые требуют аутентификации не средствами HTTP, предположим, к CMS или разделу, доступному только зарегистрированным пользователям.

3. Ваш IP-адрес находится в черном списке сервера. Причины этому самые разные: аномальное количество обращений к серверу за определенной промежуток времени, а может на сайте ведется разработка и доступ разрешен только нескольким IP-адресам. Возможно и частичное ограничения доступа к определенным ресурсам сайта.

Если же ограничений у вас нет и ни одна из вышеперечисленных причин не относится к Вам, то проблема кроется на стороне сервера. Поэтому далее читайте как исправить ошибку 403.

Причины возникновения и способы их исправления

1. Пользователи Вашего сайта могут получить сообщение «Ошибка 403 Доступ запрещен» из-за того, файл главной страницы сайта (index) некорректный. Может быть, он отсутствует, поврежден или ему не правильно задано имя. При этом просмотр файлов в этом каталоге и на всем виртуальном хостинге или сервере, запрещен.

Решение: Нужно проверить, правильно ли написано имя этого файла. Он должен называться index, а расширение, как правило, может быть следующим: *.shtml, *.html, *.htm, *.phtml или *.php. Необходимо, чтобы все символы находились в нижнем регистре. В Windows регистр значения не имеет, а вот в Linux Index.html и index.html будут совершенно разными файлами.

При необходимости можно задать свой индексный файл, указав его в конфигурационном файле веб-сервера или в файле .htaccess, подробнее смотрите в статье: Файл htaccess - настройка и примеры использования.

2. Возможно, что на папку, в которой расположен запрашиваемый файл или страница, права установлены неправильно. В том случае, если выставлены такие права доступа на файл, которые ограничивают работу веб-сервера Apache и попросту не дают ему прочитать файл.

Решение: На все папки и файлы размещенные на сервер выставляются определенные права, которые разрешают тем или иным группам пользователей совершать те или иные действия над ними. Если на папку или файл выставлены такие права которые не дают доступа для его просмотра может выдаваться код ответа 403. Как правило для нормальной работы достаточно на папки выставить права 755, а на файлы 644.

Сменить права можно при помощи файлового менеджера установленного на хостинге или при помощи FTP-клиента, которым вы закачиваете файлы на сервер. Подробнее о правах на доступа читайте в статье: Права доступа CHMOD - что это такое и как их можно назначить.

3. Не исключено, что файл или страница, запрашиваемая пользователем, находится в не в той папке где это нужно. Такое возможно, если Вы загрузили файлы сайта в одну папку, а путь к ней указали иной.

Решение: Нужно проверить правильно ли указанны пути к недоступным страницам в ссылках сайта. Проверьте, правильно ли расположены файлы сайта на хостинге. Как правило они должны находиться в папке public_html. Кстати, это правило действует не у всех провайдеров, поэтому лучше уточнить у своего, где именно должны лежать файлы сайта. Обычно эти сведения указаны в документации, расположенной на сайте провайдера.

4. Бывает, что при переносе сайта с одного хостинга на другой или переносе сайта с одного аккаунта на другой в пределе одного хостинга DNS-кэш не успевает обновиться и отсюда-то и возникает ошибка.

Решение: Нужно немножко подождать. Эта операция занимает пару часов, а в некоторых случаях растягивается на сутки.

5. При обращении к каталогу, просмотр содержимого которого запрещен в конфигурационном файле сервера или файле .htaccess.

Решение: Открывать доступ к просмотру содержимого каталогов вашего сайта на безопасно, но если вам это необходимо то сделать это можно добавив отдельной строчкой в файл .htaccess следующее: Options +Indexes

Если эта инструкция не помогла и / или  вы так и не поняли что делать при ошибке 403, возможно, есть смысл обратиться в поддержку хостинг-провайдера и ее специалисты решат эту проблему.

Материал подготовлен проектом: WebMasterMix.ru